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¿Qué es UGC?🧐
El Contenido Generado por el Usuario o User Generated Content es contenido aparentemente creado por los clientes de una marca mostrando el producto/servicio o su experiencia con este. Dicho contenido se publica en las redes sociales de la marca.
El UGC debe ser cercano y tiene como objetivo conectar con tu audiencia de formas que una super producción audiovisual nunca podría.
¿Por qué UGC?
Los clientes buscan autenticidad, cosa que las marcas o influencers no siempre pueden proporcionar. El UGC es una forma eficiente y asequible de escalar tu negocio e introducir una nueva estrategia de marketing. Simplemente conecta con las personas más importantes de tu negocio: tu audiencia.
Un 79% de personas afirman que el contenido generado por los usuarios influye en su decisión de compra. Un 90% de los consumidores afirman que la autenticidad es importante al decidir qué marcas apoyan y siguen. Según diversos estudios, el engagement de una marca aumenta hasta un 28% cuando los consumidores están expuestos a una combinación de contenido profesional y generado por el usuario.
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